معلومات عامة عن وظائف بنك الخرطوم
نبذة عن الفرص الوظيفية المتاحة
أعلن بنك الخرطوم عن فتح باب التقديم لتحديث وظائف حيوية داخل هيكله الإداري والميداني. تشمل هذه الشواغر وظائف في مركز الاتصال (كول سنتر) للتعامل المباشر مع استفسارات العملاء، بالإضافة إلى وظيفة تخصصية متقدمة في رئاسة البنك بمسمى أخصائي تأمين التمويل للأفراد لإدارة مخاطر الائتمان وحماية أصول التمويل التابعة للأفراد.
أولاً: وظائف مساعدي مركز الاتصال (كول سنتر)
المسمى الوظيفي: Contact Centre Front Office Assistant
مكان العمل: المكتب الرئيسي
نوع التوظيف: عقد مؤقت
فترة التقديم: من 19 يوليو وحتى 22 أغسطس 2026
🎯 المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- التعامل مع مكالمات العملاء الواردة بكفاءة ومرونة عالية لتقديم الدعم الفني والمعلوماتي وفق سياسات البنك.
- استقبل مكالمات العملاء والرد الفوري والمباشر على كافة الاستفسارات والأسئلة الواردة.
- تقديم تفاصيل دقيقة ومحدثة حول المنتجات المصرفية، الحسابات، والخدمات الرقمية المتنوعة للبنك.
- تسجيل شكاوى وملاحظات العملاء بكفاءة عبر الأنظمة الداخلية، والعمل على تقديم الحلول المناسبة لها.
- استخدام الأنظمة البرمجية المتطورة الخاصة بمركز الاتصال لمعالجة وتسيير طلبات العملاء اليومية.
- ضمان الحفاظ التام على جودة الخدمة المقدمة والالتزام الصارم بالسياسات والإجراءات المعمول بها.
ثانياً: أخصائي تأمين التمويل للأفراد
المسمى الوظيفي: Retail Financing Insurance Specialist
مكان العمل: الرئاسة - بنك الخرطوم
آخر موعد للتقديم: 22 أغسطس 2026
🎯 نبذة عن الدور والمهام:
تستهدف الوظيفة الكوادر التخصصية المتميزة في مجالات التمويل، التأمين، وإدارة المخاطر. يتولى الموظف المسؤولية الكاملة عن إدارة كافة الجوانب التأمينية المرتبطة بعمليات وعقود التمويل المصرفي الموجهة للأفراد، والتأكد من تغطية الأصول الممولة بوثائق تأمين شاملة ومتوافقة مع المعايير، إلى جانب المتابعة الميدانية والإدارية للمطالبات التأمينية في حالات التعثر أو التلف أو الفقدان، مما يسهم بشكل مباشر في حماية أصول البنك وتقليص المخاطر الائتمانية والمالية.
طريقة التقديم الرسمية
لراغبي الالتحاق بفرص بنك الخرطوم المذكورة، يُرجى مراجعة تفاصيل المهام والشروط الخاصة بكل شاغر من خلال روابط الاستمارات الإلكترونية المرفقة بالأزرار أعلاه، والبدء في تعبئة الاستمارة ورفع البيانات المطلوبة قبل انتهاء المدة المحددة للتقديم والموافق تاريخها 22 أغسطس 2026.
0 تعليقات