فرصة عمل: موظف/ة حجز تذاكر طيران وخدمة عملاء (عن بُعد)

 

معلومات عن الوظيفة الشاغرة

الوظيفة: إدارة عمليات حجز وإصدار تذاكر الطيران وخدمة العملاء

جهة التوظيف: إحدى وكالات السفر والسياحة (Promise Travel)

الخبرة المطلوبة: خبرة سابقة في مجال حجز التذاكر (يفضل أنظمة GDS)

نظام العمل: عن بُعد (دوام كامل)

طريقة التقديم: إرسال السيرة الذاتية عبر البريد الإلكتروني

نبذة عن الفرصة الوظيفية

تعلن إحدى وكالات السفر والسياحة عن فتح باب التقديم لشغل وظيفة موظف/ة إدارة عمليات حجز وإصدار تذاكر الطيران وخدمة العملاء بنظام العمل عن بُعد (دوام كامل). تهدف الوكالة لاستقطاب كوادر مؤهلة في إدارة الحجوزات وخدمة العملاء والتعامل السلس مع خطوط الطيران.

📌 المهام والمسؤوليات:

• استقبال طلبات العملاء وحجز وإصدار تذاكر الطيران الداخلية والخارجية.
• تقديم التفاصيل والمعلومات اللازمة للعملاء حول الرحلات، المواعيد، والأسعار.
• متابعة الحجوزات والتأكد من صحة بيانات العملاء المدخلة والتذاكر المجهزة.
• التنسيق المباشر مع شركات الطيران لتعديل أو إلغاء الحجوزات عند الحاجة.
• إعداد ورفع تقارير دورية تبيّن حركة الحجوزات والمبيعات.

🎓 الشروط والمتطلبات:

• خبرة سابقة في مجال حجز وإصدار التذاكر (ويفضّل من لديه خبرة العمل على أنظمة GDS).
• دقة عالية وانتباه شديد للتفاصيل.
• امتلاك مهارات تواصل ممتازة واحترافية في خدمة العملاء.
• القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام التام بالمواعيد.
• توفّر بيئة عمل منزلية هادئة مع اتصال إنترنت مستقر وسريع.
• الالتزام الكامل بسرية بيانات العملاء ومعلومات الوكالة.

📩 طريقة التقديم

للتقديم، يرجى إرسال السيرة الذاتية المحدثة إلى البريد الإلكتروني التالي، مع ضرورة كتابة "موظف/ة حجز تذاكر الطيران وخدمة العملاء" في عنوان الرسالة (Subject):

اضغط هنا للتقديم عبر البريد الإلكتروني

تمنياتنا لجميع المتقدمين بالتوفيق والنجاح.