معلومات عن الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن شركة سوداني عن توفر وظيفة بمسمى مدير المنتجات الرقمية وخدمات القيمة المضافة B2C ضمن قطاع العمليات، وإدارة التسويق، في قسم تسويق المنتجات والعروض B2C.
يهدف الدور إلى إدارة تصميم وتطوير ودورة حياة المنتجات الرقمية وخدمات القيمة المضافة الموجهة للعملاء، مع التركيز على تحسين تجربة العملاء، وزيادة الإيرادات بشكل مستدام، وتعزيز مكانة الشركة في السوق الرقمي.
كما يتطلب الدور تحويل احتياجات العملاء وتحليلات السوق إلى استراتيجيات فعالة للمنتجات، وقيادة التعاون بين الإدارات المختلفة لضمان تنفيذ المبادرات الرقمية وخدمات القيمة المضافة وتحقيق نتائج تجارية قابلة للقياس.
يشمل الدور كذلك إدارة فريق المنتجات الرقمية وخدمات القيمة المضافة، وتطوير قدرات أعضاء الفريق، وإدارة العلاقات مع الموردين، ومتابعة دورة حياة المنتجات من مرحلة الفكرة والتطوير وحتى الإطلاق والتحسين المستمر.
الشروط والمهارات المطلوبة
- الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو الاتصالات أو تخصص ذي صلة.
- يفضل الحصول على درجة الماجستير في إدارة الأعمال MBA أو ما يعادلها.
- خبرة عملية من 6 إلى 8 سنوات في إدارة المنتجات الرقمية.
- خبرة مثبتة في تطوير منتجات B2C والابتكار وإدارة دورة حياة المنتجات.
- تعتبر الخبرة في قطاع الاتصالات أو التكنولوجيا ميزة إضافية.
- خبرة لا تقل عن سنتين في منصب إداري مع القدرة على قيادة الفرق وتحقيق النتائج.
- القدرة على إعداد استراتيجيات وخطط للمنتجات الرقمية بما يتوافق مع أهداف العمل واتجاهات السوق.
- معرفة جيدة بتحليل السوق والمنافسين وسلوك العملاء ومؤشرات الأداء.
- القدرة على استخدام أدوات تحليل البيانات مثل Google Analytics أو Power BI أو Tableau.
- القدرة على تطوير استراتيجيات التسعير وتحقيق الإيرادات وتحسين الحصة السوقية.
- خبرة في إدارة المشاريع باستخدام منهجيات Agile أو Waterfall.
- القدرة على إدارة العلاقات مع الموردين وشركاء التكنولوجيا.
- مهارات قوية في التواصل والتعاون وحل المشكلات واتخاذ القرارات.
- القدرة على إدارة وتحفيز الفرق وتطوير مهارات الموظفين.
- يفضل الحصول على شهادات في إدارة المنتجات أو التسويق الرقمي أو تصميم UX/UI.
- إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة.
المهام والمسؤوليات
- تنفيذ خارطة الطريق الخاصة بالمنتجات الرقمية وخدمات القيمة المضافة B2C بما يتوافق مع متطلبات السوق وأهداف العمل.
- إجراء تحليلات السوق والمنافسين لتحديد فرص الابتكار وتطوير المنتجات.
- الإشراف على دورة حياة المنتجات بالكامل، من مرحلة الفكرة وحتى الإطلاق والتحسين المستمر.
- استخدام ملاحظات العملاء وتحليلات البيانات لتحسين خصائص المنتجات وسهولة استخدامها ورضا العملاء.
- التعاون مع فرق تقنية المعلومات والتسويق والمالية وخدمة العملاء لضمان التنفيذ والدعم التشغيلي.
- إدارة علاقات الموردين واستكشاف التقنيات الحديثة لتعزيز القدرات الرقمية وتقليل التكاليف وتسريع طرح المنتجات.
- متابعة تنفيذ مبادرات المنتجات في الوقت المحدد وضمن النطاق والميزانية المعتمدة.
- قيادة نمو الإيرادات من خلال تطوير منتجات مبتكرة واستراتيجيات تسعير مناسبة.
- تعزيز ثقافة الإبداع والمرونة والتحسين المستمر داخل الفريق.
- إدارة مبادرات تطوير الفريق وتحديد الفجوات في المهارات ودعم التطور المهني للموظفين.
- تسهيل نقل المعرفة بين أعضاء الفريق لضمان استمرارية العمل وتنفيذ المشاريع بكفاءة.
- إدارة الفرق متعددة الوظائف في تصميم وتطوير وإطلاق الحلول الرقمية التي تركز على احتياجات العملاء.
- توجيه وتدريب أعضاء الفريق ورفع مستوى الأداء والقدرات المهنية.
الكفاءات المطلوبة
- التواصل: القدرة على توضيح الأفكار والتوقعات والملاحظات بوضوح لمختلف الفرق وأصحاب المصلحة.
- التعاون: بناء علاقات عمل قوية مع الإدارات المختلفة والشركاء الخارجيين.
- حل المشكلات واتخاذ القرار: تحليل أسباب المشكلات وتقييم البدائل واتخاذ قرارات مبنية على البيانات.
- إدارة الفرق: قيادة وتحفيز أعضاء الفريق وتحديد الأهداف وتعزيز التعاون والمساءلة.
- التركيز على العملاء: فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول رقمية تحقق قيمة حقيقية.
- التركيز على النتائج: تحديد أهداف واضحة ومتابعة الأداء لتحقيق نتائج قابلة للقياس.
المهارات الفنية
- الخبرة في إدارة المنتجات الرقمية ووضع استراتيجيات وخطط للمنتجات التي تركز على العملاء.
- إدارة دورة حياة المنتجات الرقمية من الفكرة وحتى الإطلاق وما بعد الإطلاق.
- إجراء أبحاث السوق وتحليل بيانات العملاء ومؤشرات الأداء.
- إعداد استراتيجيات نمو الإيرادات والتسعير وتحقيق الدخل.
- إدارة المشاريع والفرق متعددة الوظائف باستخدام Agile أو Waterfall.
- إدارة الموردين وشركاء التكنولوجيا وضمان توافق خدماتهم مع أهداف المنتجات.
نبذة عن صاحب العمل
شركة سوداني هي إحدى شركات الاتصالات العاملة في السودان، وتقدم خدمات الاتصالات والبيانات والحلول الرقمية لعملائها. وتأتي هذه الوظيفة ضمن إدارة التسويق وقسم المنتجات والعروض الموجهة لقطاع الأفراد B2C، مع التركيز على تطوير المنتجات الرقمية وخدمات القيمة المضافة.
التقديم على الوظيفة
يمكن للراغبين في التقديم على وظيفة مدير المنتجات الرقمية وخدمات القيمة المضافة B2C لدى شركة سوداني، التقديم مباشرة عبر صفحة الوظيفة الرسمية من خلال الضغط على الزر التالي:
0 تعليقات