معلومات عن الوظيفة
وصف الوظيفة
يهدف هذا الدور إلى دعم حوكمة وأداء مزودي خدمات تقنية المعلومات من خلال متابعة الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)، وجودة الخدمات والالتزامات التعاقدية.
كما يتطلب الدور التعاون مع فرق المشتريات والشؤون القانونية والمالية وفرق تقنية المعلومات لضمان دقة نطاقات العمل، وتوافق العقود، وفعالية اختيار الموردين وإدارة المخاطر.
يشمل الدور تحليل أداء الموردين والبيانات المالية، ودعم إعداد الميزانيات وتحسين التكاليف، وضمان الالتزام بدورة المشتريات إلى الدفع (P2P)، بالإضافة إلى تنسيق قبول الخدمات وانتقالها إلى بيئة الإنتاج والمساهمة في التحسين المستمر وتوحيد ممارسات حوكمة الموردين.
المسمى الوظيفي بالإنجليزية: IT Budgeting & Service Provider Management Professional
التبعية الإدارية: IT Strategy & Compliance Senior Manager
الشروط والمهارات المطلوبة
- درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات أو علوم الحاسوب أو أي مجال ذي صلة.
- خبرة من 3 إلى 5 سنوات في الإدارة المالية لتقنية المعلومات أو إعداد الميزانيات أو حوكمة الموردين.
- إجادة اللغة العربية والإنجليزية تحدثًا وكتابة.
- القدرة على متابعة وتقييم أداء الموردين واتفاقيات مستوى الخدمة (SLA).
- القدرة على مراجعة العقود ونطاقات العمل (SOW) واتفاقيات SLA.
- معرفة بإدارة خدمات تقنية المعلومات (ITSM) وعمليات ITIL.
- القدرة على تحديد وتحليل مخاطر الموردين ودعم عمليات اختيارهم.
- الخبرة في متابعة الميزانيات والفواتير والاستحقاقات وتحليل الفروقات.
- إجادة استخدام Excel وPower BI وأنظمة ERP وتحليل البيانات وإعداد التقارير.
- شهادات ITIL أو COBIT مفضلة، وتعتبر CIPS أو CPSM ميزة إضافية.
- شهادات Power BI أو Advanced Excel أو الشهادات المالية والتحليلية تعتبر مرغوبة.
المهام والمسؤوليات
- تحليل اتجاهات التكنولوجيا وتقديم المدخلات المتعلقة باستراتيجية مزودي خدمات تقنية المعلومات.
- التعاون مع المشتريات والشؤون القانونية وفرق تقنية المعلومات لتحديد نطاقات العمل الفنية ومراجعة العقود.
- متابعة وتقييم وإعداد التقارير المتعلقة بأداء الموردين والالتزام باتفاقيات SLA وجودة الخدمات.
- تنسيق اجتماعات مراجعة الخدمات وتحديد فجوات الخدمة ودعم الإجراءات التصحيحية.
- دعم والتحقق من قبول الخدمات للموردين الجدد أو الحاليين والتأكد من الالتزام بالمتطلبات الفنية والتعاقدية.
- تنسيق انتقال الخدمات إلى بيئة الإنتاج مع توفير الوثائق المطلوبة والتأكد من الجاهزية.
- تقييم أداء الموردين مقابل اتفاقيات SLA والالتزامات التعاقدية والتحقق من أرصدة الخدمات أو الغرامات.
- دعم والتحقق من تسليم الخدمات ودقة الفواتير والالتزام بالعقود ضمن دورة P2P.
- تقديم الدعم أثناء مفاوضات العقود والتنسيق مع المشتريات والشؤون القانونية.
- المشاركة في تقييم واختيار الموردين وتحديد المخاطر ودعم عمليات العناية الواجبة.
- إدارة ومراقبة الميزانية الرئيسية لتقنية المعلومات وجميع مراكز التكلفة وحسابات المشاريع.
- تخصيص الميزانيات المعتمدة لأكواد الحسابات وفقًا للخطط المالية وقواعد الحوكمة.
- تصميم وإدارة لوحات Budget vs. Actual (BvA) باستخدام Power BI وExcel وأنظمة ERP.
- إجراء الاستحقاقات الشهرية وتحليل الفروقات وتقديم تفسيرات للانحرافات إلى قيادة تقنية المعلومات.
- دعم التنبؤ بالميزانية وإعادة التنبؤ والتخطيط للتدفقات النقدية بالتعاون مع إدارة تقنية المعلومات وPMO.
- تحليل بيانات تكاليف الموردين والمساهمة في المقارنات المعيارية والتقييمات المالية وفرص تحسين التكاليف.
- المشاركة في مبادرات التحسين المستمر في حوكمة الموردين وأطر اتفاقيات مستوى الخدمة.
- التعاون مع المشتريات والشؤون القانونية والمالية لتحسين العمليات وتوحيد ممارسات التعامل مع موردي تقنية المعلومات.
نبذة عن صاحب العمل
سوداني للاتصالات (Sudani) هي إحدى شركات الاتصالات العاملة في السودان، وتوفر خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات لعملائها.
تم الإعلان عن هذه الفرصة ضمن وظائف شركة سوداني، ويمكن الاطلاع على تفاصيل الوظيفة والتقديم من خلال الموقع الرسمي للشركة.
التقديم على الوظيفة
يمكن للراغبين في التقديم على وظيفة IT Budgeting & Service Provider Management Professional التقديم مباشرة عبر الموقع الرسمي لشركة سوداني من خلال الضغط على الزر التالي:
اضغط هنا للتقديم
0 تعليقات